5月19日，一汽丰田二手车品鉴会在哈尔滨拉开序幕，为哈尔滨及周边地区的车友奉上了一场高品质二手车的体验之旅。二手车品鉴会是一汽丰田自2005年开展二手车相关业务以来，一直秉承着“客户第一”的经营，致力于为中国顾客提供、安全、爱用的二手车产品和服务的重要举动之一。目前，其已汇聚了非常高的人气，此次品鉴会便吸引了众多消费者来现场欣赏、品鉴。
在品鉴会现场，不仅有经过170多项检测和高标准清洁的一汽丰田认证二手车，并有专业评估师向消费者详细解读一汽丰田二手车收购、置换、零售及金融服务相关政策，让消费者了解二手车及认证二手车的标准化流程及差异化服务，感受到一汽丰田认证二手车的优秀品质。同时为了给消费者提供便利，让他们方便快捷地找到优质可靠的二手车资源，一汽丰田在宣传图册上印制了哈尔滨及周边省市二手车销售认定店的地理、联系方式、在售的二手车车辆信息等消费者可能感兴趣的资料。
除了丰富的展品与详实的外，到场品鉴的消费者也展现出了极大地热情。参观者侯先生表示，“我就是打算买一辆认证二手车，才来看一看的。一汽丰田的认证二手车品质高、性价比高，还有全国保修，这些都非常让人放心。” 如侯先生一样，此次品鉴会，让消费者亲眼并了解了一汽丰田二手车的专业标准和品质保障，同时令他们对一汽丰田的品牌魅力有了进一步的认识。
作为二手车行业的先行者，一汽丰田于2005年便导入二手车置换认定店制度，为客户提供全品牌、全车型置换，标准化待客流程，系统化评估等一站式置换服务，该业务有专业、透明、标准、便捷四大优势。首先是专业，即专业的评估师和专业的服务；其次是透明，一汽丰田拥有丰富的二手车咨询平台，目前已经汇集了大量二手车价格数据，为客户提供客观合理的价格，方便进行全方位比对；再次是标准，一汽丰田对经销店制定了严格的审核认定制度，了客户能够享受到统一化、标准化的服务；最后是便捷，在一汽丰田的置换认定店内，消费者可享受一站式服务，置换旧车和购买新车一次性完成。
2007年，一汽丰田特别推出了专门针对一汽丰田自有品牌的认证二手车，期间还不断对服务内容进行升级，以便为消费者提供更加专业的服务。至此，一汽丰田出售的认证二手车具备以下8大特点：第一，车辆信息透明、公开，每一辆待售及售出的认证二手车的全部信息，在一汽丰田二手车网站均可查询；第二，经过了170项专业检测，包括内外部车身，发动机、动力输出、制动、操控、冷却、照明、悬挂等系统等；第三，使用专业的清洁工具进行高标准清洁、消毒和异味处理；第四，更换全新的机油、雨刷、蓄电池、刹车油，指定零部件全数更换、与原厂质量一致。
此外，在维修、保养及服务上提供三点支持，即提供2年/40000公里全国网点保修（保修与延长保修产品相结合）；3个月/5000公里免费保养；24小时免费道救援。最后，还有不满意即可退车的承诺。经历了严格检查、完全整备、高标准清洁，还有在保养、道救援、保修等方面的全面，一汽丰田的认证二手车更能为消费者带来放心的购车保障，缔造的二手车消费体验。
一汽丰田二手车业务发展至今已有12年，为了给更多的消费者提供、安全、爱用的二手车产品和服务，12年来，一汽丰田在全国已有111家认证二手车销售店，并设立了（2家）、大连珠海宁波郑州沈阳中山佛山南京等15个二手车中心，认证二手车累计销量22000台。未来，一汽丰田还将持之以恒地开拓二手车业务，一如既往地高标准服务体系，为广大消费者的买车、卖车、换车等需求提供便捷的服务。
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